Avant toute chose n'oublions pas l'essentiel : pour fidéliser vos clients il faut qu'ils soient contents : de votre produit, services, accueil, espace de vente, qualité et professionnalisme de votre prestation, qui se sent choyé, unique...

Les soldes d’hiver 2018 commenceront le mercredi 10 janvier 2018. Pour le millésime 2018, les dates nationales officielles des soldes d'hiver 2018 sont : du mercredi 10 janvier 2018 au mardi 20 février 2018.   Ce calendrier national est valable pour la plupart des départements français, mais...

ETES-VOUS UN GLOBAL SHOPPER ? Le global shopper c’est celui ou celle qui achète dans les aéroports lors de son temps d’attente en aéroport ou lors de ses escales entre deux avions. Il s’agit d’un marché à part entière. Et un marché aussi important que convoité par les...

LA SPHERE COGNITIVE INFLUENCE LES CLIENTS : regardons comment ! Voici quelques astuces pour mieux comprendre les choix de vos clients et les influencer rapidement.Le cognitif : qu’est-ce que c’est ? Tous nos choix ne sont pas rationnels. Loin de là. De nombreux biais cognitifs (le langage, la mémoire,...

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