Le marché du conseil en entreprise se porte bien. Et plusieurs raisons croisées l'explique : des chiffres et une tendance macro économique positif, une croissance du PIB de la zone France (et de l'eurogroupe), de nouveaux modèles commerciaux (modèles disruptifs, nouveaux concepts, green business, développement...

TOMSTER, une autre approche de la stratégie d'engagement En stratégie de développement d'entreprise, méthode et rigueur sont essentiels. Au delà, certains outils nous permettent d'aider le chef d'entreprise dans la mise à plat et le brainstorming de son projet. Le Lean Canvas est une méthode largement déployée...

Le chabot va révolutionner la gestion de la relation client. Ces agents conversationnels vont peu à peu s’imposer dans tous les secteurs d’activité pour devenir l'indispensable intervenant entre l'entreprise et le client final (GRC). Entre 2015 et 2016, le marché du chatbot a enregistré une hausse...

« Pouvez-vous me présenter votre Business Model svp ? » C’est souvent à ce moment précis que je peux voir une légère brume d’incompréhension passer dans les yeux du chef d’entreprise que je questionne alors qu’il a fait appel au cabinet Alteem pour l’aider. Définir le business model de son entreprise est...

Attaquées de toutes parts, en particulier par les plateformes d’e-commerce comme Amazon, les marques de luxe sont confrontées à un dilemne. Doivent-elles, oui ou non, accepter de vendre leurs produits au plus grand nombre, via des canaux qui n’ont plus rien de premium ? Il n’y...

COMMERCE DE CENTRE VILLE : LES EXEMPLES À SUIVRE La bien attendu étude PROCOS - Fédération pour l'urbanisme et le développement du commerce spécialisé sur l'évolution du commerce de centre ville vient de sortir. Cette deuxième édition du Palmarès des centres-villes commerçants les plus dynamiques met...

Alors que nous créons notre entreprise déposer sa marque pour la protéger est souvent considéré -à tord- comme peu pressé ou pas essentielle. "Après-Tout quel risque alors que personne ne connait mon activité et puis ma marque n'est pas si fantastique pour être copiée ou...

QUELLE STRATEGIE COMMERCIALE POUR 2018 ? Peter Drucker avait une bien belle formule : "LE MEILLEUR MOYEN DE PREVOIR LE FUTUR C'EST DE LE CREER". Une belle maxime du pape du management moderne et au delà une vision que je partage pleinement. Elle a d'autant plus de...

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