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05 Juil COMMERCE : tout se joue sur les détails !

Posted at 08:55h in Conseil en entreprise, Vente & Négociation 0 Comments

Le diable se cache dans les détails disait le vieil adage. Mais dans le commerce ce sont les détails qui vont vous faire passer pour un ange. L’expérience client tient à peu de choses, et même à d’infimes détails : votre voiture est nettoyée lorsque vous la récupérez après une...

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