23 Avr QUEL EST VOTRE SCORE NPS CLIENT ?
Posted at 08:42h
in Accompagnement du chef d'entreprise, Conseil en entreprise, Gestion de la relation client, Optimisation du magasin 0 Comments
Vous avez déjà surement entendu parler de NPS : le Net Promoter Score. Mais savez-vous quel est votre score NPS client ? Le NPS client est l'un des indicateurs de satisfaction client le plus consensuel par les entreprises de tous secteurs d’activité. Qu'elles proposent la vente de produits...