Fidélisation clients Archives

07 Déc Une marque plus engagée pour fidéliser ses clients

Posted at 08:45h in Marketing & Communication 0 Comments

Fidélisation client : comment créer une relation plus engagée avec ses clients ? Le constat est clair: plus de 80% des Français affirment avoir changé de façon de consommer ces deux dernières années et 70% pensent encore la modifier à l’avenir. L'entreprise et sa représentation, la...

Plus engagé, le client de demain sera plus responsable.

16 Jan Un client toujours plus Consom’Acteur

Posted at 13:37h in Marketing & Communication, Stratégie d'entreprise, Vente & Négociation 0 Comments

Depuis le début des années deux mille, on assiste à une nouvelle forme d'économie marketing. Importée des États-Unis, cette tendance, appelée marketing collaboratif ou marketing participatif, a pour but de faire participer activement les consommateurs. A l'élaboration de la communication d'un produit, au développement de...