POLAR

PROBLEMATIQUES

Renforcer le suivi des clients sur le CRM pour développer les ventes sur d’autres gammes de produits et services.
Préparer le lancement d’un nouveau produit haute technologie de la marque.

 

 

ACTIONS

La réalisation du diagnostic commercial externe et du CRM de l’entreprise.
La définition des Domaines d’Activité Stratégiques (DAS) commerciaux.
L’analyse et la préconisation des axes de développement prioritaires.
La création d’un outil de suivi commercial et de pilotage de la relation client avec un reporting direction.
La mise en phase de test sur des petits marchés captifs et clients historiques.
La formation commerciale sur-mesure des vendeurs

 

 

RETOUR SUR INVESTISSEMENT

Une meilleure visibilité du portefeuille clients et l’identification des clients à potentiel sous exploité.
L’utilisation d’un outil simple, partagé par les commerciaux et permettant d’agir en anticipation.
La mise en place d’actions commerciales et marketing auprès de 3 segments de clientèle cibles et des premiers résultats très encourageants.

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